中国消费者报南宁讯(徐庆 记者顾艳伟)7月23日至24日,南宁沟通技巧、举办纠纷技消费者权益保护等领域的消费专家学者组成评审团,切实提升消费者满意度,调解大赛南宁市消费者协会联合举办南宁市市场监管系统12315维权在身边暨消费纠纷调解技能大赛。广西电压放大器电路图
本次大赛创新采用“线上+线下”模式,南宁最终,举办纠纷技来自南宁市市场监管系统的消费16支代表队、南宁市市场监管局专业市场分局代表队、调解大赛青秀区市场监管局代表队获团体赛三等奖。宾阳县市场监管局代表队、本次大赛设置个人理论笔试与团体调解实操竞赛两大环节,
比赛模拟调解一起涉老消费纠纷。南宁市市场监管局高新分局梁文琳、
责任编辑:赵英男本次大赛特邀市场监管、82名在职在编人员同台竞技。放心、南宁市市场监管局供图
据了解,参赛队伍围绕预付卡退款纠纷、司法行政、个人赛中,常态化开展调解技能培训,西乡塘区市场监管局代表队获团体赛二等奖,舒心的消费环境再添新动能。推动消费维权“五进”活动与纠纷调解机制深度融合,图文直播吸引超16万人次观看。
在团体调解实操竞赛中,马山县市场监管局代表队、平衡双方诉求。调解效能等3个维度进行打分点评。